Como preparar chegada de novos hóspedes
Escrito em 01 de fev. de 2022
Quando iniciamos o nosso negócio de alojamento local, queremos desde logo causar a melhor impressão possível aos nossos hóspedes! Por vezes é difícil lembrar-nos de todos os passos que ajudam a preparar a chegada dos hóspedes e verificar após a limpeza se o quarto está pronto para receber novas pessoas é um passo essencial para garantir a melhor review possível.
Para isso, criámos este pequeno guia para o ajudar:
1 - Verificar se cama esta bem feito com lençóis bem esticados;
2 - Verificar se as toalhas estão no sítios corretos;
3 - Verificar se os amenities foram colocados e higienizados e recarregados (caso utilize doseadores);
4 - Verificar a limpeza geral (se há pó nas superfícies, cabelos no chão, etc);
5 - Verificar todas as gavetas (por vezes, os hóspedes anteriores deixam objetos que por vezes a equipa de limpeza não verifica);
6 - Colocar ambientador nos tapetes, almofadas decorativas e cortinas;
7 - Preparar um mapa da cidade e deixar no quarto.
Com este pequeno guia garantimos-lhe: a primeira impressão será de 5 estrelas!